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Informazioni sulla prenotazione

Termini e Condizioni

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ORARIO CHECK-IN E CHECK-OUT

Il giorno di arrivo potrete effettuare il check in dalle ore 10.45  alle 12.00 e dalle ore 14.45 alle ore 18.00
Il giorno di partenza le stanze devono essere lasciate libere entro le ore 10.00.

In caso di arrivo dopo le ore 18.00, Vi preghiamo di contattarci per richiedere disponibilità di self check-in o late check-in.

SERVIZI COMPRESI

  • Accesso alla piscina condizionato dalla normativa vigente. Ingresso con prenotazione anticipata obbligatoria. entrata dalle ore 10.00 alle ore 14.00 oppure dalle ore 14.30 alle ore 18.30. Mettiamo a disposizione accappatoi, teli da piscina e cuffie. inoltre potrete usufruire della sala relax, tisaneria e grotta del sale. Ingresso € 15.00 adulti, € 8.00 bambini fino a 12 anni
  • Connessione wi-fi gratuita
  • Tv a schermo piatto in camera
  • Biancheria da camera, cucina (ove presente) e bagno;
  • Lettino da campeggio per bambini fino a 3 anni gratuito (su richiesta e previa disponibilità)
  • Riassetto appartamento/camera  giornaliero;
  • Ingresso solarium e terrazza panoramica;
  • Pulizia finale appartamento/camera;
  • Nessuna Tassa di Soggiorno;
  • Parcheggio Gratuito;
  • Check in/out con electric car

SERVIZI A PAGAMENTO

  • Amici a quattro zampe (piccola-media taglia max 15 kg): € 15,00 al giorno per servizio di pulizie e igienizzazione (ammessi solo negli appartamenti)
  • bambini da 3 a 12 anni + € 25.00 al giorno
  • Pranzo d’asporto per escursioni: € 12,00, da ritirare a colazione
  • Cena di mezza pensione € 28.00 a persona al giorno, non si applica la mezza pensione durante le festività
  • Ripristino angolo cottura (piatti, stoviglie etc…) su richiesta con un supplemento di €8,00 al giorno
  • Noleggio Mountain bike e E-bike
  • Supplemento frigo bar € 8,00
  • Coupon Riduzione al Biglietto d’ingresso per “Narni Sotterranea”: €5,00 per persona;
  • Coupon Riduzione al Biglietto d’ingresso per gli “Scavi Archeologici di Carsulae”: €4,00 per persona;
  • Spoleto Card per la visita convenzionata della meravigliosa città di Spoleto a partire da €8,00 a persona;
  •  Uso camino o stufa a legna (non per uso cucina), cesta di legna da 25 kg  € 10,00 con kit di accensione, da richiedere con un giorno di anticipo (disponibile solo per gli appartamenti)
  • Discesa rafting nel fiume nera, pangea rafting (solo da Aprile ad Ottobre)
  • Passeggiate a cavallo a castelluccio di norcia, sibillini ranch (Solo da maggio ad ottobre)

POLITICHE DI CANCELLAZIONE STANDARD

La prenotazione si ritiene valida solo con il versamento di una caparra confirmatoria pari al 30% dell’importo della prenotazione entro 7 giorni dalla data della conferma della disponibilità da parte dell’hotel o con il rilascio di dettagli di una carta di credito in corso di validità

Cancellare la prenotazione di una vacanza è spiacevole per tutti. per questo motivo desideriamo condividere con voi le nostre politiche di cancellazione e relative penalità:

    • entro 8 giorni dalla data di arrivo: nessuna penale
    • da 7 a 4 giorni prima della data di arrivo: 50% dell’importo del soggiorno
    • da 3 giorni alla data di arrivo: 100% dell’importo del soggiorno
    • nel caso di arrivo posticipato o partenza anticipata oppure no show verrà addebitato il 100% dell’importo del soggiorno

Qualora ci fossero delle disposizioni governative di impossibilità di movimento causa covid 19, la caparra versata verrà trasformata automaticamente in voucher da usufruire entro un anno.

Informazione obbligatoria ai sensi del regolamento ue n. 524/2016 del parlamento europeo e del consiglio piattaforma per la risoluzione delle controversie online dei consumatori (odr) della commissione europea: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Cancellazioni per tipologia di camera non rimborsabile: non è possibile cancellare o modificare la prenotazione. in caso di cancellazione/mancato arrivo l’intero importo prepagato verrà trattenuto come penale.

EVENTI SPECIALI

Durante ponti e festività (capodanno, pasqua etc.) verranno richieste un minimo di notti per il soggiorno e per tutte le prenotazioni la politica di cancellazione potrà variare (ad es. Salirà a dieci giorni prima della data di arrivo). La penale di cancellazione potrà variare di conseguenza. Tutte le variazioni verranno segnalate in anticipo nei pacchetti dedicati ai ponti e festività al momento della prenotazione.

PACCHETTI

Nessun servizio incluso nel pacchetto venduto verrà rimborsato in caso di mancato utilizzo. il pagamento del pacchetto è richiesto all’arrivo per tutto il periodo prenotato.

MEZZA PENSIONE

Con mezza pensione è inteso pernottamento, colazione e cena. Il prezzo aggiuntivo è di euro 28.00 a persona per cenare presso la “Sala dei Cavalieri”, ristorante interno dell’hotel. la cena consiste in un calice di vino, due portare a scelta, contorno e acqua.

CHECK IN ONLINE DEI DOCUMENTI

Al momento non gestiamo l’invio dei documenti online ma potrete comunque velocizzare le pratiche presso la reception dell’hotel inviando via email i vostri documenti di riconoscimento oppure inviare i seguenti dati tramite email a info@anticatorredelnera.it:

Nome e Cognome
Luogo e Data di Nascita
Luogo di Residenza (via,n°civico, città, cap, provincia)
Documento di identità numero
Emesso il    /    Scadenza il